スマートフォンの故障・機種変更の際のデータ移行について

【スマートフォンの故障】
ID・パスワードを発行できる状態、もしくは発行済みであれば、新しい端末にてデータを移行することができます。
壊れたスマートフォンでID・パスワードの発行ができない場合は、データ移行ができません。

【機種変更】
移行前の機種にてID・パスワードを発行してください。新しい機種で当アプリをインストール後、データ移行を実行してください。

ID・パスワードの発行方法（データ移行をしたい）

アプリ再インストールや機種変更等の際に、アプリ内のデータを移行するには、ID・パスワードが必要です。
なおID・パスワードの発行をせず、アプリをアンインストールすると、アプリ内のデータ復元をすることはできませんのでご注意ください。

【ID・パスワード発行】
MENU＞引き継ぎコード発行＞ID・パスワードを入力し「登録」ボタンを押す。

【データ移行】
当アプリの再インストール後＞「ログイン」を押す＞ID・パスワードを入力し「引き継ぎ実行」を押します。

退会の方法について

アプリをアンインストールしてください。
一度アンインストールしますと、復元できませんので、一時的な退会の場合は、ID・パスワードを発行し、保管してください。
※アンインストール後も一定期間アカウントはサーバに残ります。

退会の方法について

退会を希望される方は、以下の手順で退会処理を完了させてください。
アプリ画面右上の三本線（MENU）>「退会」
⇒注意事項をご確認のうえ、「退会する」ボタンをタップしてください。
 
退会処理が完了すると、以前ご利用のアカウントの復旧は不可となります。
現在ご利用のアカウントを今後使用される可能性がある場合は、
上記手順ではなくお手元のアプリにてログインID・パスワードを発行のうえ、
アプリのアンインストールをしてください。

ポイントの付与のタイミングが分からない。

ポイントが付与されるタイミングは取り組みごとに異なり、すぐに付与されない場合があります。
（例） 【歩数のポイント】
歩数によるポイントは、1日の歩数確定後（翌日以降）に付与されます。
※アプリを開かないと付与されません。
※ポイント獲得期間に該当しない場合は付与されません。

ポイントは何に使えますか？

貯まったポイントは3000P一口として抽選応募にご利用頂けます。
詳しいご案内は、改めてお知らせにて配信させて頂きます。

BMIが表示されない

MENU＞アカウント設定にて身長の登録と、健康記録にて体重の登録が必要となります。

年代ランキング反映のタイミングについて

ランキング（年代）表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。
例えば月初に誕生日を迎えて４０代になった方は、その１か月間のランキングは４０代グループでのランキング表示となります。
予めご了承ください。